3.1品牌定位策略
3.1.1确定品牌所覆盖的产品
对于生产型的企业来说,品牌所涵盖的产品就是企业制造或生产的,对于消费者来说具有使用价值的产品。而对于服务型的企业来说,品牌所涵盖的产品就是企业所提供的,对于消费者来说具有消费意义的服务。这种服务可以大致分为两种情况,一种是需要借助商品来实现的,如饮食服务、销售服务等,另一种是不需要借助商品来实现的,如咨询服务、中介服务等。确定品牌所涵盖的产品其实就是要明确地告诉消费者,品牌究竟代表的是什么样的产品,它对消费者的使用价值如何。
汽车经销企业所拥有的产品就是其为消费者所提供的各项服务。因此,汽车经销企业在确定品牌所涵盖的产品时,必须要明确地指出其究竟要为消费者提供什么样的服务,要让消费者非常清晰地认识到接受这种服务的消费意义以及为其带来的消费价值。
3.1.2建立品牌的战略个性
品牌战略个性是企业经营理念,顾客消费观念与社会价值文化理念的辨证统一体。它是联结品牌与消费者联系的桥梁,是指导消费者选择的理性基础。通过品牌战略个性的理念提示,品牌能够在消费者的意识中形成鲜明的形象和良好的社会声誉。品牌战略个性必须能够依据企业经营的调整和满足消费者需求的导向不断进行品牌理念特征的优化和扩展。具有战略品牌意识的企业,必须善于引导消费者的消费理念,必须能够明确界定企业的社会责任和社会使命。
对于汽车经销企业而言,品牌战略个性的建立就意味着企业必须建立以服务为核心的品牌特征,不仅要让消费者知道企业是以服务为经营宗旨的,还要让消费者明白企业提供服务的意愿、态度、方式以及期望给消费者带来的价值增值。
3.1.3满足目标消费者的需求 www.eeping.com 论文网在线
在进行品牌定位时,必须要在脑海中建立清晰的品牌受众形象,这也就是我们所说的必须要针对目标消费者进行品牌定位。确定目标消费者后,便可以描述他们的特征,然后借助于消费调查,了解目标消费者的消费心理和消费习惯,以及他们面对的现实,并将自己看作是那些消费者中的丫分子,以现实的眼光审视消费者的相关利益和需求,找到对于目标消费者而言最为重要的部分,极具针对性地击中目标消费者心底最深处的情弦。
汽车经销企业在进行品牌定位时,必须要在确定目标消费者的基础上,通过进行持续的市场调查和研究,深切了解消费者内心的真实需求和消费渴望,并且有效地把握消费者消费需求、消费心理和消费习惯的变化,从而保证企业品牌的定位符合消费者的生理和心理需求,以求达到品牌定位的合理性和准确性。
3.1.4审视目标环境和企业资源
品牌是市场经济环境下满足企业竞争需要的,它不是独立于市场竞争之外的事物。品牌与其存在的环境是息息相关的,而且它在很多时候直接受到企业历史和现实资源的制约。品牌定位必须结合企业的资产规模、管理水平、经营能力和资金实力等相关因素,任何不切合企业实际状况,随意进行的品牌定位只会导致失败。因此,企业一定要做“力所能及”的事,而不能好高鹜远地空有一番“雄心”做“想当然”的事。
汽车经销企业在进行品牌定位时也必须要审视企业所具有的资源和环境,不能把品牌定位当作是一种空泛的“口号”来进行不切实际的宣传。比如,当汽车经销企业提出要为消费者提供“24小时保姆式”服务时,就必须要有能够进行日夜24小时服务的能力和准备,要有规范的业务流程和考核机制;当汽车经销企业提出要为消费者提供“一站式”服务时,就必须要有能够在确定的空间提供全方位汽车产品消费服务的能力和条件。
3.1.5创造品牌差异
企业在进行品牌定位时应充分考虑竞争者的品牌定位,力求在品牌个性和形象风格上与竞争者有所区别。因此,拥有属于自己的品牌特色并与竞争者区分开来,是企业在进行品牌定位时不可忽视的重要一环。对竞争者的研究,始终是品牌执行者每日的必修课。例如美国汉堡王餐厅里“只有麦当劳不喜欢我们的汉堡”的高广告语就是对竞争情形的体现。
对于汽车经销企业来说,品牌定位的差异可以具体体现在企业规模、代理品牌、服务手段、服务态度和服务内容等许多方面,但最终要定位在消费者的内心,以创造能够俘获消费者心理情感的优势。
3.1.6强化品牌定位
没有任何一个企业的品牌仅通过一次过程就能完成正确的定位,成功的品牌定位需经历反复过程才能实现。一方面,企业必须对己经完成的品牌定位进行必要的强化。因为,品牌定位一旦完成,如不进行持续的传播和强化,就很难在消费者心目中留下难以磨灭的印象。例如,力士一直定位于国际影星做形象代言人,诊释其“美丽”的承诺达10年之久而不变;耐克一直定位于体育赞助,从不涉足其他活动。另一方面,企业必须随着它的经营发展、市场供求变化、消费者需求变化以及品牌产品自身的改进而对品牌定位进行及时的调整,以适应变化的要求。上述两个方面对于汽车经销企业以服务为特征的品牌定位也是适用的。 上一页 1 2 3 4 5 6 7 下一页
本文版权归原作者所有,如需转载或摘录请注明出处:论文网

