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服务领域客户关系管理的运作机制: 内容提要：为客户创造可感知的价值并不断增值，是客户关系管理的精髓和出发点。也只有这样，才能真正留住顾客。服务领域由于面对着庞大、复杂的消费群体，正确、有效地与客户保持关系(特别是给企业创造丰厚利润的长期...; 发表于：2008-03-01　点击：18　查阅全文...

三维市场营销: （摘要：当代市场营销出现了许多新情况，新情况产生新思想。在过去，市场经营者往往是通过能够为顾客提供质优的产品以及其他一些特色的功能利益而获得成功的。而如今，仅仅这些是远远不够的，原因是这种功能利益非常...; 发表于：2008-03-01　点击：8　查阅全文...

世界体系、中美关系和中国的战略考量（: 20世纪如年代初冷战结束以来，中美关系已经走过了从“倒退”到“稳定”，再从“稳定“到“倒退”的循坏。这就是所谓的“中美关系坏不到哪里去，也好不到哪里去”主流说法的来源。但必须清醒地看到，每次“倒退”都是...; 发表于：2008-03-01　点击：12　查阅全文...

世界体系、中美关系和中国的战略考量（: 既不要孤立和放弃中国，又要中国服从美国的领导；既要中国的经济开放而从中国获得利益，又要防止中国的崛起而挑战美国。这需要小布什政府走一条与克林顿时代不同的路线。实际上，改变克林顿政府的以经济交往为主的中...; 发表于：2008-03-01　点击：7　查阅全文...

企业集团资产经营策略分析: 企业进行资产经营是实现资产保值增值、可持续发展的产经营的手段主要是通过各种渠道进行投资活动。本文列举了需要。企业资几种比较可行的方式，进行了比较详细的分析，并根据分析提出了相关的建议。这些投资手段有：...; 发表于：2008-03-01　点击：6　查阅全文...

营销研究与科学决策: 随着知识经济的到来，信息对于企业在激烈的商业竞争中取得主动权、赢得相对竞争优势越来越重要。管理所涉及的基本要素已由计划经济体制下的3M(人、财、物)变为市场经济条件下的4M(人、财、物、市场营销)，和知识经济...; 发表于：2008-03-01　点击：10　查阅全文...

绿色营销：变革、冲突与战略选择: 摘要：绿色营销作为市场营销观念的革命在我国企业管理领域方兴未艾。通过论述绿色营销变革的基础与特征，从理论上阐明企业行为逻辑与绿色营销的内在冲突，提出了我国目前实施“政府主导型”绿色营销发展战略的构想。...; 发表于：2008-03-01　点击：15　查阅全文...

我国企业股权激励的机制与运用: 目前股权激励在国内越来越受到重视，不仅有理论上的探讨，而且许多高科技企业、民营企业和一些国有控股企业等都实施了股权激励计划，甚至有不少企业把它当作搞活企业的“灵丹妙药”。那么究竟如何认识股权激励, 应该...; 发表于：2008-03-01　点击：18　查阅全文...

比较优势与发展战略——对“东亚奇迹”: 本文认为，在经济发展的战略选择上，除了立足于赶超型重工业优先发展战略或进口替代战略以外，还有一种更为成功的经济发展道路，即比较优势战略，这是日本和亚洲 " 四小龙 " 实现经济成功的核心所在。比较优势战略使...; 发表于：2008-03-01　点击：1　查阅全文...

发展战略产业的几个问题: 有所为有所不为和战略产业战略产业的定义是什么，哪些产业算是战略产业，是有待深入研究的问题。战略产业问题，是在全球化冲击面前，“民族产业”处于全面守势的情况下提出的。对民族产业不分轻重缓急一概保...; 发表于：2008-03-01　点击：34　查阅全文...

海尔名牌战略解析: 相当多的企业，对名牌战略存在着不少误解。从实践上讲，表现在三个方面：　　一、认为名牌与自己无关。我是中小企业，甚至是困难企业，还让我搞名牌？名牌战略是大企业的专利。　　二、认为名牌可以一蹴而就。于是...; 发表于：2008-03-01　点击：14　查阅全文...

寻求竞争优势的源泉：动态能力战略观: “动态能力”战略观是当代西方战略管理领域中正在迅速发展的一种理论，它集中探讨企业组织能力的演进与竞争优势之间的因果关系，并把组织能力看成是企业竞争优势的根本源泉。为了帮助理解其理论脉络，本附录首先介绍...; 发表于：2008-03-01　点击：1　查阅全文...

乐凯胶卷之竞争战略及策略[1]: 第一部分：乐凯公司简介一、乐凯公司简介1、公司简介1）、概况中国乐凯胶片集团公司是经国务院批准的第一批57家试点大型企业集团之一，中国乐凯胶片集团公司是该集团的核心企业。公司建于1958年，是中国规模最大的...; 发表于：2008-03-01　点击：3　查阅全文...

加入世贸后，中国电信业面临的挑战和对: 随着中美双边市场准入协议的签署，中国加入世贸的最大障碍已经消除。由于美国目前是世界上唯一的超级大国，其在世界经济活动中占据着无以替代的主导地位，因此，可以乐观的估计，中国加入世贸基本已成定局，剩下的只...; 发表于：2008-03-01　点击：9　查阅全文...

专业化企业的竞争优势中国企业的误区: 关键词：企业专业化的成长期、专业化的屏蔽保护、市场反弹力、专业化的超额利润、专业化经营的信心瓶颈、专业化的独占等今天外资企业纷纷进入中国市场，他们在中国市场上的表现令我们耳目一新，无论在国际市场还是...; 发表于：2008-03-01　点击：1　查阅全文...

专业化企业的竞争优势及中国企业的误区: 关键词：企业专业化的成长期、专业化的屏蔽保护、市场反弹力、专业化的超额利润、专业化经营的信心瓶颈、专业化的独占等今天外资企业纷纷进入中国市场，他们在中国市场上的表现令我们耳目一新，无论在国际市场还是...; 发表于：2008-03-01　点击：1　查阅全文...

BICC有效提升广告效力: 品牌形象策略在品牌竞争初期由于策略手段的单一，BICC技术也就显得无无关紧要了。可是发展到今天，成千上万的品牌所开创的具体操作方法和技术均各不相同，因此单从创意上去考虑问题显然显得过于宽泛，操作难度大而且...; 发表于：2008-03-01　点击：1　查阅全文...

掌控渠道，获取销售的主动权: 一、前言市场在变，竞争在变。市场竞争日趋增强的激烈性和对抗性，要求企业经营更加深入化和细致化，提高市场资源的可控程度。而销售渠道作为企业最重要的资源之一，其“自我意识”和不稳定性对企业的经营效率、...; 发表于：2008-03-01　点击：5　查阅全文...

麦德龙的中国行销策略: 一、背景情况二十世纪九十年代以来许多国际大型零售连锁企业相继进入中国拓展业务。仓储式超市经营模式的创始者，总部设在德国的麦德龙（METRO）将仓储式超市—这种影响世界商业发展的新型业态带入中国。它不仅...; 发表于：2008-03-01　点击：15　查阅全文...

如何看待2003年家用空调业的竞争走势？: 正如国内彩电和微波炉等产业所走过的道路，2003年，中国家用空调业（以下简称为空调业）正在酝酿着一场深层次的、前所未有的全行业价格风暴！而与此同时，对于以格力、美的、海尔等空调一线三大品牌，以春兰、长虹、...; 发表于：2008-03-01　点击：2　查阅全文...

惠而浦产品及其中国策略分析: 摘要：世界白色家电巨头——惠而浦，2001年10月重返中国市场。从其重返中国市场的时机选择，新产品的定位，可见其中国策略“差异经营，打技术牌”，惠而浦此举预示着国内家电市场将从以往的价格之争转变为技术之争。...; 发表于：2008-03-01　点击：1　查阅全文...

定位明确、策略错位与战略重塑——把脉: 4月8日，是中国联通结束CDMA试运营，开始全面放号的时期。但是，据中国联通的负责人透露，从1月8号开始试运营到4月8日全面放号的长达三个月的时间里，其CDMA用户仅仅达到80万户（其中原长城网的转网用户就有44万...; 发表于：2008-03-01　点击：2　查阅全文...

中国保健品行业之病理分析: 中国的保健品企业似乎都走不出兴旺两三年、而后暴病而亡或无疾而终的宿命。它就象一位身染沉疴的病人，历经二十多年，我们却依然没有看到这病有好转的迹象、而病体愈发沉重。我们不禁要问：这些以健康的名义进行经营...; 发表于：2008-03-01　点击：5　查阅全文...

客户保持与合作伙伴战略的实施: 到目前为止，当大多数供应商面临着客户不断流失到竞争对手那里的窘境时，其迅速反应就是精疲力竭的去追逐新客户以抵补流失客户的损失，而并非冷静下来思考：这是为什么？如何留住这些客户呢？于是大部分供应商与客户...; 发表于：2008-03-01　点击：3　查阅全文...

营销学的回顾与中国营销学的现状: 　一、20世纪营销学的发展　　理性营销始于1823年美国人A.C.尼尔逊创建的专业市场调查公司，自此，市场研究建立营销信息系统并成为营销活动的重要部分。C.E.克拉克指出市场信息是“对事实或近乎事实的收集与解释，或...; 发表于：2008-03-01　点击：4　查阅全文...

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